一、项目概况
中国湿地博物馆是国家林业局批复同意建设的中国唯一的一座国家级的湿地博物馆，馆址位于浙江省杭州市天目山路与紫金港路交叉口的西溪天堂综合旅游集散中心中，建筑面积20200平方米，中国湿地博物馆不但是国家林业局对外宣传交往的一个重要窗口，更是展示中国湿地保护成果、普及湿地科普知识的重要场所，也是进入西溪国家湿地公园的导览和序厅。她的出现，不但与西溪国家湿地公园组成室内与室外、实景与虚景、历史与现代相结合的湿地生态科普科研基地，也能起到更加深入地探索湿地与人类的关系、诠释湿地的多元价值等多方面的作用。
为了进一步加强文物及藏品数字化保护利用，同时不断提高博物馆服务游客和科普宣传水平，中国湿地博物馆通过征集观众参观需求并关注文博行业数字化发展趋势，在前期充分调研和技术方案论证的基础上，积极探索智慧博物馆在城市大脑基层应用场景的创新应用，探索文物保护利用和服务游客数字互联新格局，用数字赋能打造“服务不打烊”和“展览不落幕”，让广大游客在文博课堂里汲取文化养分。
中国湿地博物馆智慧博物馆通过官微、小程序和WEB等多样化载体，从服务游客和提升管理水平入手，开发智能预约、智能讲解、文创微店、数字预防性保护、智能设备管理、云展览、云课堂、AI全馆识物、码上刷脸用餐、智慧消防、智慧安防和湿博驾驶舱等特色鲜明的应用模块，助力打通湿地文化服务“最后一公里”。
二、项目定位和建设目标
中国湿地博物馆“智慧博物馆”是以数字博物馆为基础，充分利用大数据、物联网、云计算等新技术构建的以沉浸式体验、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的新型博物馆形态。通过运用现代的信息科技手段改变传统的实体博物馆中“物-人”的二元关系信息传递模式，实现“以人为本”的“物、人、数据”动态双向多元信息传递模式。是以物联网、大数据、云计算以及移动通讯等现代先进信息技术的发展为条件，实现“物、人、数据”动态双向多元信息传递模式的智慧型博物馆综合管理信息系统。
（1）贯彻“国家级、省市级、馆级”多层次智慧博物馆顶层设计
中国湿地博物馆智慧博物馆项目的建设契合国家文物局的智慧博物馆框架，需要有良好的顶层设计。因此,本项目将全面考虑中国湿地博物馆的管理体系、服务体系、科普体系、展览模式，形成有特色、可扩展、能推广的建设模式。
（2）建立智慧监、管、控一体化的博物馆数字驾驶舱
参照国家一级博物馆定量定性评估指标体系，推进馆内部门信息共享和业务协同，提高信息资源开发利用水平和综合治理能效。从科普、展览、教育、收藏、研究、文创、管理等方面数字化全面展现博物馆日常运行情况，构建一个以全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用为特征的新型湿地博物馆数字驾驶舱。
（3） 建立功能完善的文物数字化预防性保护系统，系统具有文物信息资源数字化和数字化保护、传播、教育和服务功能。
（4）建立智慧设备管理平台：在智慧博物馆总技术框架下结合博物馆设备运行现状和未来需求创新设计设备综合智慧管理平台，统一实现对全馆恒温恒湿设备和投影展示设备的实时监测和智能控制。 达到“三降一高”的目标，即降低设备耗能、降低设备故障率、降低人力成本和提高场馆设备设施自动化监控水平，不仅可以持续为博物馆的高效、安全、有序运行保驾护航，更为智慧博物馆对外提供“以人为本”的有特色服务打下了坚实的内固基础。
（5）构建完善的游客服务体系：主要是基于微信服务号、小程序打造以手机预约参观、智能个性讲解、云观展、湿地云课堂、场馆参观攻略推荐等一系列特色应用为代表的大数据智慧博物馆平台搭建，依托“大数据”画像实现游客刷脸入馆，个性化智能语音导览、“科普活动”线上直播，另外为达到让用户基于平台对湿地文化以及相关知识具有更深了解，为用户提供科普云课堂以及中国湿地植物数据库动植物数字家谱图鉴的服务。
（6）整个平台采用微服务架构，前后端分离，方便后续升级；支持负载均衡和缓存处理，提升系统性能，以数据交互模式，全馆统一数据平台，打通全馆业务数据、物联数据、观众数据、服务数据、数字资源等，消除信息孤岛。建设中国湿地博物馆文创商城，实现商城管理与智慧博物馆统一管理平台数据的互联互通。
（7）业务管理方面要求操作简单明了，线上操作与线下的馆内流程制度表格统一，业务软件采用事务引擎+个人工作界面的模式，所有业务具分级审核功能，业务流程自主定义，提高今后我馆业务扩展时的自主扩展能力。
（8）支持博物馆的不同业务部门的协同工作，实现跨应用的工作流程互通，为工作流程的导向和定制提供数字化支持及业务协同服务。
（9）互联网服务与现场服务通过后台管理系统实现线上线下两个互补的服务平台。包括管理地图、展项、二维码、图文、多媒体、语音，方便馆员快速制作发布导览，提高今后我馆临展的随身导览的自主制作能力。
（10）互联网内容管理采用 html5 为主的网站/移动的展示效果，统一编审后台。本项目需考虑在线支付（支付宝/微信），并支持观众或公众的微信/手机号在线注册和互动。
三、总体设计要求
本次智慧博物馆建设需从以下几个方面进行设计，设计方案应表达清晰，特点突出，定位准确， 经济合理、节能，技术可行及稳定。
（1）文化创意展示设计
设计方案应当充分把握中国湿地博物馆整体设计风格，契合数字科普内容主题，将高科技信息手段与展示内容的艺术性地完美统一，交互性强、技术新颖,UI至少要求设计春夏秋冬四个版本自动切换。
在本项目的设计中各投标人自行进行相关工作。
（2）博物馆观众服务体验设计
结合中国湿地博物馆展示主题、教育主题、绿色主题及馆藏研究等，形成功能完善的观众服务数字体系设计，要内容完整、创意突出、使用便捷，人机界面友好，视觉与互动效果佳。
（3）云服务与持续化运营
基于多网融合，提供一体化预约、发布、管理、线上线下云服务平台，既可体验又可运营，包括但不限于观众会员服务等特色。
同时通过综合运行评估指标模型的不断优化，及时准确、全面综合地反映中国湿地博物馆的实时运行状况，为博物馆的可持续发展提供重要依据。
（4）展览与科普融合
智慧博物馆整体设计时，考虑将博物馆做为一个科普平台与展览结合，促使博物馆成为一个新的打卡点，更好的体现科普+展览的整体性，为科普增添技术上的支持和设计。
（5）集成和部署
集成和部署包括方案深化设计所涉及的系统集成，如内容策划、形式设计、软件开发、设备采购及施工安装等。所选用的材料及设备必须是合格的产品，且符合博物馆相关规定和防火等要求。
（6）设备要求
投标的每一种类型设备必须为质量可靠、市场主流的正品。
（7）装饰、安装工程技术要求
客流监测分析、温湿度监测、测温刷脸一体闸机、多媒体设备中控、其他设备等； 采用满足综合布线设计要求的高速、高性能；
点位跳线按照数据信息点数量 100％配置。
（8）人员要求
要求在项目实施期内，建设方需安排驻馆开发人员。
（9）控制要求
能集中统一管理，兼容及可扩展性强，系统运行可靠，故障率低，使用维护简单可靠（非专业人员通过短时间培训可以保证日常维护使用）。
四、建设内容与技术要求总体设计要求：
（一）技术要求
1、技术性设计要求
1.1 本项目采用大数据框架，以数据交互模式，全馆统一数据平台，打通全馆业务数据、物联数据、观众数据、服务数据、数字资源等，排除信息孤岛。
1.2 业务管理方面要求操作简单明了，线上操作与线下的馆内流程制度表格统一，业务软件采用事务引擎+个人工作界面的模式，所有业务具分级审核功能，业务流程自主定义，提高今后我馆业务扩展时的自主扩展能力。
1.3 支持博物馆的不同业务部门的协同工作，实现跨应用的工作流程互通，为工作流程的导向和定制提供数字化支持及业务协同服务。
1.4 互联网服务与现场服务通过后台管理系统实现线上线下两个互补的服务平台。包括管理地图、展项、二维码、图文、多媒体、语音，方便馆员快速制作发布导览，提高今后我馆临展的随身导览的自主制作能力。
1.5 互联网内容管理采用html5为主的网站/移动的展示效果，统一编审后台。
1.6 整个平台采用微服务架构，前后端分离，方便后续升级；支持负载均衡和缓存处理，提升系统性能，核心功能前端平均响应时间<2秒（WIFI网路信号正常情况下）
2、技术架构
根据本项目建设目标需要和建设内容要求，设计一个稳定、可靠、高效、可扩展性好的系统架构。
在尽可能保障现有需求和考虑未来系统扩展需要的基础上，采用面向服务体系架构进行设计，遵循多层体系、业务规范、数据资源标准等标准体系，强调各类基础资源的复用和可扩展性，实现对现有系统和资源的整合与集成，并扩展新的功能。
★ 本项目需完成与美丽西湖APP、中国湿地博物馆植物数据库、文旅平台的数据与资源对接（对接过程中产生的对接费用由中标单位承担）。投标人需提供接入承诺函并加盖投标人公章，且中标后由采购人确认同意，方可实施，如因中标单位原因未能接入，全部责任由中标单位承担，采购方有权要求赔偿相应损失。
3、网络设计
本项目的用户包括政府部门及社会群众，应用系统将部署在西湖区政务云平台，存储系统产生的所有数据和系统的应用服务器主要部署在云上。馆方人员通过馆内网络访问管理服务，社会群众通过互联网接入访问应用系统。
4、性能指标要求
4.1 时间特性要求
在软件方面，响应时间、更新处理时间、数据传送和转换时间、处理和解决问题时间，都需要满足标准规范，能够满足用户要求，整体响应时间需要保持在：
●B/S系统页面响应1s以内。
●终端界面调阅响应5s以内。
●查询页面处理功能，事件响应时长3s以内。
●复杂数据统计查询在10s以内。
系统中整合相关业务系统的数据，交换平台应提供实时的交换服务，各类数据同步延时应不低于5分钟。
4.2 并发用户数
性能指标：
●内部应用系统应当支持并发用户数不小于100个
●面向公众服务类系统应当支持并发用户数不小于500个
4.3安全稳定性
●系统应提供7天×24小时持续运行，平均故障间隔时间：>7天，平均故障修复时间：<30分钟。
●系统应采用完善的安全管理，并能提供安全备份。
●系统应具备故障自恢复功能，业务系统异常退出时需支持自动重启业务功能；需在投标方案中说明故障恢复设计方式。
5、其他技术要求：
本项目系统接口需满足以下要求：
（1）对身份认证过程提供企业级的支持，在系统的高并发和大容量的基础上提供安全可靠的接入；
（2）身份认证过程中提供完善的信息安全机制，实现对信息的全面保护，保证系统的正常运行；
（3）提供有效的接口监控机制，接口的运行情况具备可监控性，以便及时发现错误、排除故障；
（4）接入设备对物联网接入设备提供自安全检测能力。
（5）对外接口提供接口鉴权校验与接口访问审计功能
（二）建设内容
1、智慧博物馆综合平台开发
智慧博物馆综合平台是将馆内智慧管理和智慧服务应用实现统一整合，达到各系统数据的一致性和关联性，满足不同的管理及业务人员不同的信息化应用，结合用户权限实现馆内应用的安全访问，全面消除信息孤岛，保证各应用系统的有效协同工作。投标方需结合博物馆的组织结构和业务需求提供统一登陆、应用整合、权限管理、配置管理、统一检索、统计分析等功能，设计上需要提供不同系统间的数据关联。
本次开发建设的智慧博物馆平台建设整体框架分为对外服务和内部管理2大核心板块。另外包括实现以上功能所需要的资源数字化及内容制作需求。
【对外服务】
1)公共服务平台
2)统一内容发布与管理系统
3)统一预约管理系统
4)网上文创微店
5)智能扫码讲解系统
6)云展与科普
【对内管理】
1)码上订餐管理系统
2)综合设备管理系统
3)智慧安防平台
4)智慧消防平台
5)数字化预防性保护系统
6)湿博数字驾驶舱系统
7)数字馆藏系统
2、对外服务模块功能需求
2.1 公共服务平台
支持微信服务号、小程序、web端三端入口，支持场馆基础信息展示、场馆活动展示、场馆交通展示、场馆平面图展示。支持基础信息维护、数据上传、数据审核、数据下架、页面管理。
技术要求：
l 要求制作定制化个性化精美UI界面和内容（至少30个页面模板设计制作）场馆基础信息展示还应按馆方要求开发党建板块、参观须知、志愿者管理等内容。
l 支持会员管理，支持会员注册、活动信息查询、个人信息管理、内部留言、活动签到、资料订阅并与公共服务系统打通。
2.2 统一内容发布与管理系统
统一内容管理系统需支持对馆内所有需发布内容进行统一管理、配置、上传、审核、日志审计等功能，并且需要支持已有湿地植物数据库平台对接，可对数据库平台进行内容同步，内容管理，同时支持所有线上多媒体资源的发布和公众信息服务平台的实时展示。
统一内容管理需求功能内容包括但不限于：内容发布审核、内容更新、日志管理、内容查询、内容管理与同步等。
统一内容发布需求功能内容包括但不限于：发布新闻资讯发布新闻资讯、展览信息、场馆介绍、活动信息等内容。
技术要求：
l 所有内容可在PC端进行编辑发布，发布以后双端（web/微信）同步显示。编辑内容时支持视频、音频、图片等多媒体资源，编辑功能支持富文本编辑预览。
2.3 统一预约管理系统
中国湿地博物馆实行全员预约制，可在公众服务号/web端双端预约端口进行线上提前预约，支持在预约时上传参观者本人的自拍人像，通过现场人脸识别自动核验并进入场馆。
统一预约管理系统功能包括预约人审核、自动审核、预约人信息查看、展览活动预约信息发布、取消预约。预约后台报表：自动生成周期性预约报表，包括预约人数、预约到馆人数等。对接短信平台，实现移动端、web端预约页面及功能，支持个人预约、团队预约、预约及阈值自动实时智能管理
技术要求：
l 智能预约三端服务，对接短信平台，实现移动端、web端预约页面及功能，支持个人预约、团队预约、预约及阈值自动实时智能管理。预约系统对接闸机，实现人脸识别或二维码扫描后自动开闸入馆。
★“三全”智能预约：等待人流、入馆人流和出馆人流智能精准实时采集、智能算法匹配和动态调整预约余量，至少要开发5种以上算法模型支持。需在设计方案中说明“三全”智能预约实现方式，分别详细设计说明全感知、全动态、全覆盖实现流程及核心算法，对于不同的人群实现人性化预约管理和入园管理，需结合天气、人员、应急等不同场景下的不同预约体验。不落下一个游客，努力让游客多游一小时；投标人需在投标方案中详细说明对不同人群的个性化入馆与人工智能判断的实现方式。
l 开发基于5G应用的预约系统，要求与西湖区公共短信平台、绿码，开放对应接口支持博物馆WIFI平台对接并实现数据打通，集中统一管理。
l 支持讲解预约，包含讲解个人预约、团队预约，讲解调度排班管理、讲解评价及评价管理、数据报表统计。
2.4 网上文创微店
建设湿博文创微商城旗舰店，游客不用入馆在微信端即可尽览湿博文创用品，提供足不出户即可享受文创用品配送到家服务，同时提供网上下单出馆即取的自取服务。文创商城会经常通过线下进行文创活动，让更多的人接受文艺的气息，在文创商城增加活动报名流量入口，增加消费人群的数量。
技术要求：
l 微信端功能包括但不限于商品查看、下单、支付、订单查看、地址管理。支持导航栏搜索、购物车付款功能、在线客服、支持在线评价等功能。
l 后台功能包括但不限于商品录入、商品发布、订单管理、发货管理、现场取货等功能。
l 文创商城要求支持活动报名功能。
2.5 智能扫码讲解系统
游客可通过微信扫描展品前的二维码，获取展品的语音讲解、展馆导览地图等，帮助游客快速了解展厅分布及展品介绍。提供个性化5G+AI应用智能讲解，根据注册用户性别年龄智能判断提供个性化讲解，制作全部讲解素材。讲解管理后台包含讲解素材上传、管理、删除，人工智能语音生成功能。
技术要求：
l 人工智能语音生成功能永久免费开放，至少支持中（儿童版、成人版）、英等主流语音智能生成讲解。
2.6 云展与科普
2.6.1 云展
2.6.1.1云游专题展
通过整合VR、3D模型资源、数字化多媒体资源等开发线上观展模版；支持特展资源上传、移动端展示、web端展示，支持外部云展览资源对接。
★ 免费制作不少于3个专题展览数字全景，每个数字专题展览不少于20个VR应用点和20个AI识物实例；另要求开发线上观展模块，支持馆方自助添加数字专题展览。
2.6.1.2 720度云游湿博
博物馆序厅、人类厅、中国厅、西溪厅固定陈展720度全景制作、功能开发；每个展厅不少于20个点位VR拍摄和应用开发；每个展厅挑选5个重点展品3D模型制作；同时要求对接制作校园馆全景展示。
同时通过加入重点文物展示、音频解说、视频展示等功能，将虚拟场馆和虚拟物品与多媒体进行集成，可以通过超文本链接到相关多媒体资料，嵌入虚拟场馆中，为用户提供更加生动、逼真的虚拟游览体验。
加入地图和信息浏览，使访客通过网络和移动设备，就可以虚拟进行场景游览，身临其境。访客进入720°虚拟场景后，通过操纵鼠标移动、720度环视、任意选择喜欢的视角，并可以对视角进行任意放大或缩小，不仅可以查看场景内容，同时也可以点击各展品和标本热区，打开详细介绍界面，具有强烈的真实感与沉浸感，在一个窗口前浏览一个模拟真实的中国湿地博物馆。
技术要求：
l 采用三维建模技术，投标方需要提供文物三维数字化采集和处理流程，结合文物的不可复制特性提供相关的文物保护措施。结合数据库开发导入到相关的数据库，要求做到文物文本数据和三维数据相对应。
l 智慧博物馆公共服务平台需要支持3D模型渲染、3D模型互动交互功能。
l 内容发布管理平台及云课堂管理后台均需支持3D模型管理、3D资源管理，3D渲染平台能够支持多类型3D模型，并提供自定义编辑、渲染、配色等功能。
2.6.1.3 ★ 云展览可以提供足够宽泛的“可供性”和“4不同”，不同的时间给不同的观众，运用不同的展览主线呈现不同侧重点的内容，实现“千人千展”，让参观者悦在云展中，并能够感受到有价值、被尊重以及得到参与机会的“包容性”体验。根据不同观众身份（一是人物画像，二是自己选择身份）推荐不同线上场景，可以根据不同时间推荐、也根据用户访问频率推荐，投标方案中需详细说明线上观展的不同观众、不同路线、不同时间、不同内容定制的实现流程及算法模型，即详解“千人千展”的技术实现方法。
2.6.2 科普
2.6.2.1 云课堂
开发湿地动植物种类家谱知识库，将家谱关系知识库数据通过图鉴的形式展示介绍给游客，提供更便捷的学习了解方式。云课堂观众互动功能实现，支持互动评论、评论审核、置顶发布、评论删除、评论管理、登录注册功能；支持视频、音频、文字等数字资源上传、管理、展示，移动端与web端同步支持云课堂学习。能与教育局（学校科普）和未来社区（社区教育场景）数据接入和联动。
技术与要求：
l 通过直播摄像机能够将实时在web端进行直播，同时可同步将少儿绘画课堂、专家讲座、兄弟场馆开放直播资源等特色资源制作为湿地云课堂课程资源。
l 云课堂作为科普子系统需支持单点登录和统一门户管理。
2.6.2.2 云直播
能够将实时直播功能在web端进行实现并支持交互评价功能；能够支持平台直播同时具备直播课程自动生成。视频端和抖音双端同步直播，web端直播支持评论、点赞等功能并且与数据平台打通。
2.6.2.3 AI识物
支持通过手机AI扫描馆内所有指定动植物标本藏品获取相关知识和视频。
技术要求：
l 统计拍摄制作馆内需要展示的全量标本数据，形成数字标本，完成数字标本与展示内容对接校正工作，同时支持AI精准识物并智能识别与交互展示。
l 投标文件需对全馆标本进行查勘梳理，提供标本分类及数量说明。
2.6.2.4 中国湿地植物数据库H5数字化
对接中国湿地植物数据库，对所有植物数据进行数据分析与数据抽取分类，自动进入数字化预防性保护资源系统。
技术要求：
l 全站H5并打通数据库数据资源与云课堂对接，要求梳理植物数据库所有已有数据形成植物数据库数仓，并提供植物数据家谱模板。并且提供自动化同步对接与H5化，所有数据提供接口对接美丽西湖app平台。
3、对外管理模块功能需求
3.1 码上订餐管理系统
用于中国湿地博物馆馆内工作人员的内部食堂定制化点餐，人脸识别取餐、人脸识别补餐、余额刷脸购物。
web端订餐支持订餐、取消订餐、查看用餐记录、自动充值、查看余额。
后台管理支持馆内订餐人管理、用餐人管理、用餐率、订餐报表，财务报表、扫脸设备一套技术要求。双端同步支持订餐、取消订餐、查看取餐码、查看用餐记录。
l 要求乙方免费配齐系统所要求的所有硬件（例如刷脸设备），并按馆方要求开发实现订餐、用餐、充值、余额购物等功能的刷脸支持功能。
3.2 综合设备管理系统
设备管理中心接入馆内物联网设备，提供设备运行状况展示，例如无线终端、环境监测设备、智能多媒体设备、智能闸机设备、电力设备、消控设备、智能安防设备等；提供图表展示和表单展示能力，能够快速查看设备运行情况。功能要求包括：
1）设备清单
支持安防设备、多媒体设备、消防设备、恒温恒湿机等物联网设备接入能力，展示设备列表，支持设备信息获取、设备手工录入、设备状态查看。
2）设备运行报表
支持定期设备运行报表生成，支持多样化报表生成。
3）设备自动巡检
支持物联网设备状态数据接入能力。
4）设备预警通知
对已接入设备进行预警告警通知，支持短信推送。
技术要求：
l 要求实现对馆内所有展柜恒温恒湿机（10台）和展厅投影机（65台）的数据采集与实时控制，并提供接入方案。同时要求支持对馆内所有其他的设备的物联网接入功能；提供恒温恒湿设备数据对接、设备控制对接，支持馆内物联网设备和多媒体设备接入能力，并且提供自动巡检。
3.3 智慧安防平台
建设一套集重大危险源实时监测、博物馆封闭管理、应急救援和集群调度与一体的平台，全面提升博物馆安全管理水平和满足公众对安全信息的获取。
实现馆内具备接入能力的安防摄像头点位画面实时接入、预警信息实时接入提醒、安防设备自动巡检、月度安防设备运行报表、设备故障率统计等智慧安防管理。
3.4 智慧消防平台
智慧消防设备对接，智能消防设备相关数据获取，完成数据对接能力和架构扩展开发，具备数据接入与数据展示能力。实时查看每个消防栓、灭火器的日常巡检情况，更换情况，日、周、月的消防设备设施巡检管理情况；
3.5 数字化预防性保护系统
为可移动文物数字化保护系统重点支撑，提供文物保存环境监测、文物保存环境调控功能，建设对馆内基础环境与展厅环境进行智能传感设备安装，采用无线传输的方式进行数据交互与传输，设备运行数据统一接入综合设备管理平台，环境监测数据在数据分析平台进行统一分析与展示，为博物馆数字化保护保驾护航。
技术要求：
l 实现藏品库房一体式温度、湿度、PM2.5、PM10、氧气、VOC标准监测控制，配置监测终端；建设环境监测平台，存储和处理监测数据，做好风险识别、预测、预警和评价体系。同时本系统与库房智能安全监测系统设计对接形成库房预防性保护安全系统联动。
l 共6个库房，每个库房都要求根据VOC标准实现全空间覆盖检测控制，并且支持无线网络通信，能够支持与恒温恒湿设备控制与数据联动控制，同步展示微环境控制数据与设备控制数据，环境传感数据需与大数据平台完成对接。
3.6 湿博驾驶舱
湿博驾驶舱提供用户行为信息展示、全馆智慧场景数据展示，提供多样化数据报表展示能力，使管理者能够通过“一张图”全览博物馆运行情况，湿博驾驶舱UI要求重点设计，实现数字化管理。实现功能包括：
1）行为数据采集
用户行为数据自动采集，智慧设备对接数据采集、数字化资源数据录入采集、外部对接数据采集；实时日志流量分析。
2）用户画像
采用kafka+spark技术进行数据流式分析，具备基本指标分析算法、客源地分析算法、客流分析、实时客源分析、用户画像计算分析
3）数据仓库建设
湿地场景库、湿地植物库、设备信息库、人物信息库、游客画像库、消防设备库、传感设备库、环境监测库等大数据数据仓库建设。
4）数据驾驶舱
用户端提供预约量、当前在馆人数、全年在馆人数、当前天气、场馆推荐展厅、场馆推荐展览、本周预约趋势等用户维度信息，管理端展示当前在馆人数、本周本月本年度预约人数、到馆人数、设备运行情况、设备告警情况、网上商城订单趋势、云端资源访问量、数字馆藏数量等管理维度展示数据。
完成行为数据实时采集并形成用户画像，做好数据仓库标准建设，从而按馆方定制要求去构建湿博驾驶舱。需采用spark实时分析与流式分析技术，同时对所有的网络平台日志流量进行用户行为分析，并在源码中一并提供分析模型与分析代码。制作游客端数据大屏显示驾驶舱与管理端全馆数据指挥决策驾驶舱。
3.7 数字馆藏系统
对接杭州市园文局馆藏系统，支持馆藏数据录入、数据修改、数据发布、访问量管理。
l 统一认证登录平台对接文物局馆藏系统，实现单点登录。
4、微信端功能需求
对中国湿地博物馆公众号和小程序进行功能开发，同步向观众提供针对观众应用的专项服务、互动体验、用户中心、实时客流、语音导览、导览定位、预约指南、展览陈列、志愿者之友、参观路线、社教活动等信息等功能。功能要求如下
1）UI菜单功能设计合理，能够向观众展示馆内常用信息。
2）开设个人账号能进行信息储存。用于预约情况、推送短信等情况使用。
3）拥有商城功能。可通过手机出售科普产品或博物馆纪念品等。
4）支持文本、图片、音频、视频等多种媒体表现形式，展示馆内展项内容资源。
5）具备微信扫码讲解系统功能，根据注册用户性别年龄智能判断提供个性化讲解。
6）为观众提供馆内最新的参观资讯信息，观众可随时使用微信查询展览主题、内容和相关信息。
