配电智能运维系统平台是由配电智能运维系统、各配电室值班机器人和线下应急抢修服务中心三部分构成,是创新的技术服务体系,以平台为依托,结合现代互联网技术、云计算技术和大数据等,连通线下应急抢修公司,通过数据分析实现安全、节能、高效的智能用电管理,实现“线上线下+云平台”大数据实时联通,使得配电房管理更加智能化,从而大幅度提升配电房管理水平并且显著降低成本。其服务核心主要包含以下几个方面:
1、线上服务
遥测:通过智能仪表和模块对用户用电设备的数据进行测量;
遥信:经过传输模块及远程传输软件将收集的用户数据远程传输到监控分析平台;
遥析:智能平台24小时有专业人员对传输过来的用户数据进行监测、报警提示及运行分析,平台定期给用户出具配电房运行报告，内容主要是消除安全隐患和经济运行建议,提供节能改造的技术解决方案;
遥储:对用户数据可以选择存储在平台互联网合作伙伴阿里云和腾讯云的专有空间,并在客户端及我们平台本地提供硬盘数据储存存储,保证用户数据的最大安全,数据永远不会丢失。
2、线下服务
依托平台自有或签约合作的线下专业应急抢修公司、运维单位、队伍或人员，定期派出专业人员及对用户电房设备进行巡视及在线监测。同时倡导监理24小时实时响应机制,建立随时待命, 30分钟专业人员到现场, 2小时专业队伍到现场的立体应急机制。
3.云平台大数据服务
依托线上线下服务及服务过程中所产生的海量数据,可扩展更多增值服务内容。小到每个用户配电房每月的运行月度报告、潜在故障点预防性分析、经济运行改善性方案以及常见应急抢修备用设备准备制度的建立;大至平台服务覆盖范围内的用电需求实时图表、高峰需求预期测算等,均可以在量级客户全体数据库建立后逐步实。云平台大数据技术的引入,既能为单一客户提供个性及精准化的数据分析服务,也为供电部门进一步落实用电需求侧改革提供了切实有效的数据支撑。
