1、为什么要配备智能运维?
据调查，目前很多地区的用户配电房，除了极个别商业楼宇及大规模工商企业会有专门的维护电工值班之外，绝大多数工商企业受飞涨的人力成本影响，其配电房的安全运维工作都十分薄弱，甚至有很多的用户数年都未对其配电房进行过任何巡检，安全隐患丛生、设备损耗导致用电成本增加。
目前多数企业配电房传统的维护方式
主要有以下几点较为突出的问题：
◆人员招聘困难，技术门槛高，人员流动性大，薪酬要求高。
◆按照国家相关安全规定：“最少应有3班3倒6名电工”，人力成本太高。
◆没有固定的专业维护队伍进行服务，应急抢修成本高。
◆抢修及时性没有保障、运行可靠性较低。
◆普通的数据记录不够及时，不够全面。
◆电力工作综合效率低。
◆只能应对低压故障维护，高压端仍需逐级上报，等待专业队伍抢修。
◆节假日排班十分困难。
传统电力运维企业往往采用“游击”方式获取客户，缺少服务的标准化体系，人员调配随意性大、效率不高。近年来随着人力成本上升，业务量增大，采用传统手段进行电力运维服务已经不能满足“优质服务，快速服务”的目标。
2、怎样才算得上专业运维?
传统意义上的运维：外观大致检查、抄录纸质数据、扫地除尘等，治标不治本，甚至根本无法实现“预防、急救”的功能。
现代化专业配电运维应该是怎样的呢?
以智能运维为例，通过“线上+线下”联动机制，实现巡检、应急响应的网格化覆盖。不仅为客户节省人力成本，而且提高用电安全可靠程度;同时，配电运维管理系统通过智能终端将采集的设备运行状态、全电量参数、配电房环境、视频等信息在后台实时展现，7*24小时全年无休监控;开创配电运维的智能——无人(少人)——互联网+，真正意义上实现“足不出户，便知用电事”!
移动办公：配电运维管理系统可随时随地通过监测现场运行状态数据、报警事件、接线图、用电曲线，可在第一时间向检修人员发送巡检指令，快速响应，及时处理问题后可将检修结果及地理位置上传，实现快速响应、有效监管。
安全与故障预警：配电运维管理系统通过对设备运行状态、电气安全隐患、环境等因素进行实时数据跟踪与统计分析，及向目标管理人员发送预警信息及本地声光报警，指导其开展隐患治理和设备维护工作，达到消除潜在隐患的目的;
强大的运营支撑平台：智能运维云平台涵盖智能运维监控平台、能效大数据平台、专家诊断系统、资产管理系统和移动运维抢修平台五大系统，为智能运维服务提供了强大的技术支撑。
