“电能保”是一款面向电力客户的保险服务产品，“电能保”全称为《用电企业受电设备财产综合保险》，是2017年1月由南方电网公司广州供电局联合鼎和财产保险股份有限公司共同推出，防范电力运营中的特别风险专项设计的创新险种，也是全国首款面向电力客户的保险服务产品。
电能保优势
按相关规定，企业客户受电设备的日常运维和故障抢修由用户自行负责。一般情况下，企业客户的受电设备并不经常发生故障，因此企业自身也较少储备电力设备备品备件、复杂操作工器具，甚至是较高水平专业技术人员。而一旦出现故障停电时，企业客户往往会遇到抢修难、成本高、耗时长、复电慢等问题，轻则生产停滞，重则设备损坏甚至酿成生产经营事故，这个难题长期困扰着多数企业客户。 该款产品很好地解决了单个企业客户受电设备故障概率小、抢修经验不足、可调动资源匮乏、单次投入偏大等难题，极大降低了企业客户抢修成本，实现风险均摊。当发生故障时，可实现及时开展故障诊断评估、提供抢修复电方案、保险金额理赔等一条龙服务，让企业客户在用电方面更顺心无忧。
电能保与传统运维模式区别
这项保险与其他电力财产保险最大的不同就是它可以提供抢修兜底服务，它开发的初衷是为了更好地保障企业用电客户的利益，提升客户服务质量
电能保应用价值
“电能保”在南沙区进行了试点，由广州南沙供电局购买保险赠送区内390家专变客户，推广实施一年期间，对用电客户利益保障实效显著。据统计，使用该保险后，客户受电设备故障修复成本由3.7万元/宗减少到1.9万元/宗，减少48%;故障复电时长由5小时/宗缩短到2.5小时/宗，缩短50%;故障理赔周期由30天/宗缩短到10天/宗，缩短67%;故障复电手续由客户自理转变为由保险公司负责。高效、便利、服务到位，令“电能保”在南沙试行区颇具口碑。
