通过“智慧监测+安全服务” 的一体化架构， 建立智慧用电安全隐患监管服务平台， 建立用电安全预警数据中心， 实现用电安全隐患统一监管并提供实时监控与远程操作。
一、实时监测与报警
1.1 现场安装的智能终端会抓取配电设施的重要数据与状态参数(如温度、 电流、 电压等) 。
1.2 实时监测发现电气线路及设备的安全隐患(短路、 电弧、过载、 过压、 接触不良、 漏电、 温升异常等) ， 有安全隐患时， 轻则报警， 重则自动断电。
2) 远程监管与控制
设备应具备远程报警及控制功能， 在系统诊断出电气安全异常时， 及时精准定位， 精准切电， 以终端与监管平台报警、 云平台通知、 智能推送信息至手机 APP 与电脑 PC 端。 真正做到互动安全，随手掌控。
3) 大数据分析与报表
将数据信息发送至监管服务后台进行全面智能分析和处理， 多维度、 全方位的预测电气安全状态趋势， 进行电气安全评估与隐患分析， 并上传云平台， 保存三年以上， 做到有依据可以查询， 用电单位可每月收到后台服务系统的用电数据与优化方案， 减少电能消耗与监管、 检测的投入， 提高整体用电效率。
二、智慧用电硬件主要设备
1.电源工作电压： AC110～260V， 输出电压： DC12V
2.额定电流： 20A、 32A、 63A、 80A、 100A、 200A、 300A、 400A、 500A、 630A;
3.防浪涌功能， 额定电压， AC220V， 防雷击浪涌保护最大泄放电流 20kA， 防浪涌保护响应时间： ≤25us;
4.瞬间电流分断能力： ≧6kA;
5.过流过载保护， 电流计量精度要求达到 1.0 级。 动作时向系统发出报警信息， 超过额定电流 13%的状态下， 10 秒断路， 超过额定电流 45%的状态下， 5 秒断路超过额定电流 155%的状态下， 1秒断路;
6.过压欠压保护， 电压计量精度要求达到 1.0 级。 动作时向系统发出报警信息， 加载电压超出 250V 预警， 超过 263V 断路， 过压保护动作时间:10s， 电压低于 100V 报警;
7.过压保护动作阈值 250-263V 可设置;
8.短路电流： 5-10 倍额定电流值; 保护动作时间： ≤40ms; 动作时向系统发出报警信息;
9.漏电保护， 单相漏电动作电流： ≤30mA; 保护动作时间： ≤30ms; 漏电不动作电流≤15mA， 动作时向系统发出报警信息;
10.三相漏电动作电流≤30mA/50mA/100mA/1000mA， 可在本地物理设置。 漏电不动作电流≤15mA， 动作时向系统发出报警信息;
11.脱扣器类型： AC， 电子式， 不能采用继电器结构;
12.漏电自检： 漏电保护功能每月检测一次， 可选择手动或自动完成， 漏电检测断电 5s 后自动送电;
13.温度检测功能： 实时监测设备和接头温度， 过温 70 度 5秒报警， 过温 90 度 1 秒断电;
14.自由设置实际使用电流或功率限定保护：超过预设值后可自动断电保护;
15.手自一体控制： 手机遥控通断， 可以按键自动控制， 也可通过手动推杆控制通断;
16.定时控制功能： 脱网状态下可保证时间的精准性， 真正实现各线路定时开关变得轻松、 准确;
17.计量精度： 具有电量计量功能， 电量计量误差不超过 1%;
18.高等级灭弧材质， 先进的灭弧原理结构;
19.动静触点选择高规格紫铜镀银， 镶高规格银块;
20.塑胶外壳选取 PA66+30%玻纤， 强度及绝缘性能更佳;
21.打火保护:线路接头 5 秒内通断至少 10 次打火断电;
22.联网通信方式可选择， 可支持有线、 2G、 4G、 NB-IOT 及 RJ45 等多种通信方式;
23.有线以太网通讯， 具有 100M 网口(RJ45)， 同时有无线 WIFI 功能。
三、智慧用电系统平台中 APP 主要功能及参数
1.有个人版和物业版;
2.支持苹果和安卓系统;
3.软件可以通过网络跟多个设备进行连接， 然后可以对它们进行集中管理;
4.软件可以通过网络对多个设备集中设置网络、 密码和开关名称等等;
5.软件可以通过网络查看设备 12 个月用电数据(电量度数、 电压波动和负载波动等) 及曲线图;
6.软件可以通过网络对多个设备进行远程遥控开关和定时开关;
7.软件可以通过网络查看设备的用电故障信息;
8.个人版 APP 应具备功率、 电流、 漏电流、 温度等参数智能编排功能， 提升用电的安全性和场景适应性;
9.APP 物业版具备 Web 端的平台显示、 具备实时数据查看、 远程控制、 报警弹窗提示、 场景设置、 参数设置修改等， 查询各用电线路 12 月以内的故障报警及用电情况并能够绘制成电子图标进行显示;
四、 智慧用电平台
1.需具备报警模块和综合管理模块; 且具有电力物联网功能
2.报警信息包含漏电、 温度、 短路、 打火、 漏电自检、 三相不平衡、 窃电报警; 同时在线监测漏电流、 电流、 电压、 温度等电气安全数据;
3.同步显示报警信息的位置来源、 设备号、 具体线路、 报警类型和时间等信息;
4.同步显示电气安全数据信息的位置来源、 设备号和历史趋势等信息;
5.同步显示漏电自检信息的位置来源、 设备号、 具体线路、 检测结果、 发生时间等信息;
6.可通过时间选择查询指定年、 月、 日的详细信息。
7.智慧能源管理系统包含三大模块： 综合管理模块、 电量模块、负载模块。
8.设备保护： 查看区域内所有设备的通讯状态、 报警状态、 设备信息;
9.场景控制： 对所属区域内的开关设备进行远程场景控制分合闸操作;
10.密码、 修改设备网络： 修改用户密码以及远程对设备的网络设置;
11.电量模块:系统还将电能计量接入系统， 进行远程集中抄表后， 提供了能耗查询报表， 为能耗分析、 用能比对和安全用电提供强有力的依据。 该功能用于替代部分能耗分析和管理系统的功能。
可查询任意回路能耗信息， 并支持导出打印功能;
12.负载模块:图形化显示项目用电负载情况(分时、 分日) ，为用户能耗分析、 负荷趋势提供数据支持。 用户电费性质若是有峰平谷电价， 在不影响工作、 生产的情况下， 可以采取“削峰填谷” ，从而减少电费费用支出。
五、 并发用户数与系统性能
1.平均响应速度，全系统按照在标准软硬件环境下允许至少
200 用户操作， 50 人并发访问流量;
2.业务操作交易平均响应时间小于 3 秒钟;
3.复杂查询类平均响应时间小于 5 秒;
4.统计分析类平均响应时间小于 1 分钟;
5.容量和吞吐量： 系统应支持每个子系统至少 50 用户的同时并发。
六、安全与身份认证
1.文件存取和系统功能要进行权限控制;
2.提供从系统级安全到应用层安全的各级防护措施， 最大限度 地防止非法入侵和操作， 保证数据安全;
3.系统必须针对不同岗位实现相关业务内容的权限管理， 包括数据的收集、 修改、 查询、 统计等操作;
4.具备用户行为的安全审计和防抵赖能力， 提供帮助系统安全管理的安全报表。
七、 系统稳定性
1.避免由于单点故障或系统的升级而影响整个系统的正常运行;
2.支持 7×24 小时不间断服务。 单次系统故障响应时间， 严重故障不得超过 1 小时， 一般故障不超过 2 小时;
3.投标人应满足网络不稳定、 后台压力较大等特殊情况下， 保证软件正常运行。 因软件系统自身原因宕机次数每年需少于 2 次;
4.在系统发生失效的情况下， 系统应容易重建规定的性能级别并恢复受直接影响的数据;
5.当系统在高负荷运转或出现故障， 进入异步工作模式时， 必须采用可靠的机制， 保证数据的零丢失。
